1.1 Éditeur du site
Le site www.devenir-guerisseur.fr est édité par :
Nom : Charlie "Cerf Blanc"
Statut : Auto-entrepreneur (micro-entreprise)
SIRET : 243 509 875 436 82
Adresse : 36 rue Remilly, 78000 Versailles, France
Email de contact : contact@devenir-guerisseur.fr
1.2 Directeur de la publication
Charlie Cerf Blanc, en qualité d'exploitant individuel.
1.3 Hébergement
Le site est hébergé par :
Systeme.io SAS – 153 rue Victor Hugo, 59100 Roubaix, France
Site : https://systeme.io
1.4 Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, protocoles, méthodes pédagogiques, enregistrements audio) sont la propriété exclusive de Charlie Cerf Blanc, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l'éditeur.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
1.5 Limitation de responsabilité
Les informations et contenus proposés sur ce site ont un caractère purement éducatif et sont destinés à accompagner le développement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, une prescription, ni un acte thérapeutique au sens du Code de la santé publique.
La guérison énergétique est une pratique de bien-être complémentaire et ne saurait se substituer à une consultation médicale, un suivi psychiatrique ou tout autre traitement de santé conventionnel. L'éditeur encourage toute personne souffrant d'une pathologie à consulter un professionnel de santé qualifié.
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de l'utilisation du site ou de l'application des enseignements proposés.
1.6 Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
2.1 Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site www.devenir-guerisseur.fr et de l'espace membre associé à la formation « Guérisseur Éveillé », proposée par Charlie Cerf Blanc.
L'accès au site et à l'espace membre implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2.2 Accès au site et à l'espace membre
Le site est accessible librement à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. L'accès à l'espace membre est réservé aux personnes ayant procédé à l'achat de la formation dans les conditions décrites aux CGV.
L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour s'engager. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée du compte est à signaler immédiatement à contact@devenir-guerisseur.fr.
2.3 Propriété intellectuelle et licence d'utilisation
L'achat de la formation confère à l'utilisateur une licence personnelle, non exclusive et non cessible d'accès aux contenus pédagogiques. Cette licence est strictement limitée à un usage privé et personnel.
Il est formellement interdit de :
reproduire, copier, diffuser ou revendre tout ou partie des contenus de la formation ;
partager ses identifiants d'accès ou permettre à un tiers d'utiliser son compte ;
enregistrer, capturer ou télécharger les vidéos et ressources protégées ;
utiliser le numéro WhatsApp mis à disposition à des fins autres que les questions relatives à la formation.
Tout manquement à ces interdictions pourra entraîner la résiliation immédiate de l'accès sans remboursement, et engager la responsabilité civile et pénale de l'utilisateur.
2.4 Comportement de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le site et l'espace membre dans le respect des lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à l'ordre public est strictement prohibée.
2.5 Disponibilité et modifications des contenus
L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du site et de l'espace membre 24h/24 et 7j/7, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Des interruptions techniques pourront avoir lieu sans notification préalable.
L'éditeur se réserve le droit de modifier, enrichir ou mettre à jour les contenus de la formation à tout moment, sans que cela ne constitue une modification substantielle ouvrant droit à remboursement.
2.6 Limitation de responsabilité
Les résultats présentés dans les témoignages figurant sur la page de vente sont individuels et ne sauraient être garantis. Ils dépendent de l'implication personnelle, de la régularité de pratique et de la situation propre à chaque utilisateur.
La formation « Guérisseur Éveillé » est un programme de développement personnel et de bien-être. Elle ne constitue pas une formation médicale ou paramédicale réglementée. L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'usage fait par l'utilisateur des enseignements reçus dans un cadre professionnel ou médical.
2.7 Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Versailles.
3.1 Identité du vendeur
Charlie Cerf Blanc – Auto-entrepreneur
SIRET : 243 509 875 436 82
Adresse : 36 rue Remilly, 78000 Versailles, France
Email : contact@devenir-guerisseur.fr
Site : www.devenir-guerisseur.fr
3.2 Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de la formation numérique « Guérisseur Éveillé » conclues entre Charlie Cerf Blanc (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure effectuant un achat à titre non professionnel (ci-après « le Client »).
En finalisant sa commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.
3.3 Description du produit
La formation « Guérisseur Éveillé » est un programme numérique accessible en ligne, comprenant notamment :
un parcours structuré en modules vidéo et exercices pratiques sur 6 semaines ;
7 activations énergétiques guidées ;
un accès au numéro WhatsApp de Charlie pour l'accompagnement personnalisé ;
un guide bonus « Comment vivre de votre activité de guérisseur » (valeur 29 €).
L'accès à la formation est accordé à vie à compter de la date d'achat, pour un usage personnel uniquement.
3.4 Prix
Le prix de la formation est de 97 € TTC au moment de la commande, tel qu'affiché sur la page de vente.
En tant qu'auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée. La mention « TVA non applicable – art. 293 B du CGI » est portée à la connaissance du Client.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
3.5 Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne, au comptant, au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire via Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, C/O A&L Goodbody, Ifsc, Dublin 1, Ireland) ;
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg).
Les transactions sont sécurisées. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
3.6 Livraison – Accès immédiat au contenu numérique
Dès réception du paiement, le Client reçoit par email ses identifiants d'accès à l'espace membre hébergé sur Systeme.io. La mise à disposition est immédiate.
En raison de cette livraison immédiate de contenu numérique, le Client est expressément informé que le droit de rétractation de 14 jours prévu à l'article L.221-18 du Code de la consommation ne peut s'appliquer, conformément à l'article L.221-28 12°, dès lors que le Client a expressément renoncé à son droit de rétractation lors du processus de commande.
Cette renonciation est formalisée par une case à cocher obligatoire lors du paiement, dont le libellé est le suivant : « Je reconnais que l'accès à la formation numérique est fourni immédiatement et je renonce expressément à mon droit de rétractation de 14 jours. »
À défaut d'une telle case à cocher dans le tunnel de paiement, le délai légal de rétractation de 14 jours s'applique de plein droit.
3.7 Garantie commerciale 365 jours
Le Vendeur offre une garantie commerciale de satisfaction de 365 jours, distincte et indépendante du droit légal de rétractation.
Conditions d'application :
avoir suivi l'intégralité du parcours de formation ;
avoir pratiqué les exercices régulièrement pendant la durée du programme ;
formuler la demande de remboursement par email à contact@devenir-guerisseur.fr dans un délai de 365 jours à compter de la date d'achat.
Cette garantie couvre l'absence de résultats perceptibles en termes de développement du ressenti énergétique, malgré une pratique sérieuse et régulière. Elle ne constitue pas une garantie de résultats thérapeutiques ou médicaux, et n'implique aucune promesse de guérison physique ou psychologique.
Le remboursement, s'il est accordé, est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.
3.8 Propriété du compte et non-cessibilité
Le compte membre est strictement personnel. L'accès à la formation ne peut être cédé, revendu ou partagé. En cas de manquement constaté, le Vendeur se réserve le droit de résilier l'accès sans remboursement.
3.9 Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Vendeur a adhéré à un service de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à la médiation en contactant :
Médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Site : www.cm2c.net | Email : cm2c@cm2c.net | Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
3.10 Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du ressort de Versailles.
4.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Charlie Cerf Blanc – Auto-entrepreneur
36 rue Remilly, 78000 Versailles, France
Email : contact@devenir-guerisseur.fr
4.2 Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de l'achat de la formation, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email ;
Données de transaction : montant, date, moyen de paiement (sans conservation des données bancaires brutes) ;
Données de connexion : adresse IP, données de navigation collectées via les cookies ;
Données de communication : échanges par email ou WhatsApp dans le cadre de l'accompagnement.
4.3 Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et des accès à l'espace membre (base légale : exécution du contrat) ;
Envoi d'emails de suivi, de contenu pédagogique et d'informations relatives à la formation (base légale : exécution du contrat) ;
Envoi d'emails commerciaux et newsletters (base légale : consentement ou intérêt légitime pour les clients existants) ;
Mesure de l'audience et optimisation des campagnes publicitaires via le Meta Pixel (base légale : consentement) ;
Respect des obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).
4.4 Destinataires des données et sous-traitants
Les données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite des finalités mentionnées :
Systeme.io (hébergement du site, espace membre, emails) – politique de confidentialité : https://systeme.io/fr/politique-de-confidentialite ;
Stripe (traitement des paiements par carte bancaire) – politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy ;
PayPal (traitement des paiements PayPal) – politique de confidentialité : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full ;
Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel – suivi publicitaire) – politique de confidentialité : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales propres.
4.5 Transferts hors UE
Certains sous-traitants (notamment Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
4.6 Durée de conservation
Données clients (commandes, accès membre) : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables et légales ;
Données de prospects (formulaire de capture email) : jusqu'au retrait du consentement ou pendant 3 ans à compter du dernier contact ;
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
4.7 Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles détenues ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression des données ;
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement ;
Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible ;
Droit d'opposition : s'opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
Droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, le Client peut écrire à : contact@devenir-guerisseur.fr. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, le Client peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).
4.8 Cookies
Le site utilise des cookies pour son fonctionnement et l'optimisation des campagnes publicitaires.
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : assurer le bon fonctionnement du site et de l'espace membre (session, authentification).
Cookies de ciblage publicitaire (consentement requis) : le site utilise le Meta Pixel (Facebook/Instagram), qui collecte des données de navigation à des fins de ciblage et de mesure des performances publicitaires. Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur via la bannière cookies.
L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière cookies du site ou les paramètres de son navigateur. Le refus des cookies de ciblage n'impacte pas l'accès au site ni à l'espace membre.
4.9 Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions financières sont entièrement sécurisées par Stripe et PayPal, certifiés PCI-DSS.
4.10 Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut du document fait foi. Le Client est invité à la consulter régulièrement.